据介绍，该客服热线是一个综合性外语业务平台，为境外人士入境提供咨询、受理、通信为一体的24小时、一站式定制信息服务。目前已开通的服务包括订车、订房、订餐、订票等4大类，范围仅限于上海地区。电信方面表示，全球客服热线推广期内将免信息费，只收取用户通话费。记者获悉，中国电信全球客服热线不久还将增加日语、韩语版以及“网络版”，另外还计划推出为在境外旅行中国公民提供一站式信息服务的“海外版”客服热线。
东方网-文汇报
电信开通全球客服热线
2006-09-29 00:00:00 作者： 来源： 评论：0 点击：3170
据介绍，该客服热线是一个综合性外语业务平台，为境外人士入境提供咨询、受理、通信为一体的24小时、一站式定制信息服务。目前已开通的服务包括订车、订房、订餐、订票等4大类，范围仅限于上海地区。电信方面表示，全球客服热线推广期内将免信息费，只收取用户通话费。记者获悉，中国电信全球客服热线不久还将增加日语、韩语版以及“网络版”，另外还计划推出为在境外旅行中国公民提供一站式信息服务的“海外版”客服热线。
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