2009/04/21
“您好，这里是华润万通燃气呼叫中心，请问有什么需要为您服务的？”“我想查一下3月份的用气量。”近日，记者在华润万通燃气呼叫中心看到，燃气服务热线2226660的工作人员正热情、耐心地接听市民打来的热线，及时为市民提供燃气方面的服务和帮助。经过两个月的试运行，华润万通燃气呼叫中心已正式向市民全面开通。据介绍，华润万通燃气公司为打造燃气优秀营运商，树立服务品牌，建立了以客户需求为导向的呼叫中心，积极响应客户的需求，为客户提供快速、满意的服务。市民如想电话报装、用气查询、电话报量、燃气抢险、燃具报修、业务咨询、CNG瓶检改装咨询均可拨打2226660向呼叫中心反映。该呼叫中心为语音提示系统，市民拨通后可根据语音提示选择所需服务，老年人或听力不好的市民，可以在接通后直接按“0”转人工服务，届时中心会有专门的工作人员为你服务。
遂宁新闻网
