2009/04/29
针对航空销售"多元化、电子化、商务化"的特点,近期,东航北京呼叫中心与西安、昆明三地同步开通了电话支付业务。为 使"呼叫中心"成为旅客的"贴心人",销售人员的"好帮手",4月中旬以来,呼叫中心展开了一系列以"提高业务水平,提升服务技巧"为主题的全员培训活动,培训范围涵盖了国际业务、集团客户业务、东方万里行"卡证关联"、电话销售技巧、受理投诉技巧等业务内容.
光明网
2009-04-29 00:00:00 作者: 来源: 评论:0 点击:
2009/04/29
针对航空销售"多元化、电子化、商务化"的特点,近期,东航北京呼叫中心与西安、昆明三地同步开通了电话支付业务。光明网
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