2009/06/01
日前，宁德市第七届青年文明号评选活动揭晓，宁德电业局95598呼叫中心喜获“第七届宁德市‘十佳’青年文明号”称号。同时，古田供电有限公司95598呼叫中心、霞浦供电有限公司95598呼叫中心、屏南供电有限公司95598呼叫中心、福鼎供电公司城关营业厅，以及福鼎供电公司变电部巡检站分别被授予“宁德市青年文明号”荣誉称号，这也是该系统首次集体荣获市青年文明号称号。宁德电业局95598呼叫中心于2004年1月8日正式上线运行，是该局24小时对外服务的重要窗口，7×24小时受理客户的查询、咨询、报装、报修、投诉、举报和客户满意度调查等业务，服务区域覆盖整个宁德地区。该中心现有工作人员15人，35岁以下的青年人数100%，团员数达66.67%，日均呼入话务量约为300个，日最大话务量达5000多个。他们的服务打破了传统的柜台服务模式，消除了时间与空间的界限，逐步获得了广大客户的认可。
2008年以来，宁德市在各创建行业（系统）中开展青年文明号创建活动，宁德局系统高度重视，把邓小平理论和“三个代表”重要思想融入到活动中，全面贯彻落实科学发展观，围绕构建和谐社会，立足创新，立足提升，全面深化创建活动，整体创建工作呈现出新活力，也取得了新成效。
今年，该局系统将继续弘扬爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的职业道德，把青年文明号活动引向深入，努力里提高青年文明号科技含量、文化含量、信用含量和创新含量，在全面实施环三都澳区域发展战略中展示新的风采。
新华网福建频道
