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中国移动将大规模集采IMS 明确定位政企客户服务

2009-07-01 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:





  早在2006年,中国移动已针对IMS进行了小规模测试,不过此后一直没有大动作。此番中国移动对IMS重新发力,一方面与网络演进趋势相关,另一方面更是被严峻竞争形势所迫。

  在网络演进方面,IMS是核心网公认的演进方向,运营商目前已需要为核心网由窄带域向宽带域的逐步演进做准备。“不过,让中国移动内部将IMS提至一个前所未有高度的关键原因,还是全业务运营中政企客户竞争的需要。”一位参与测试的厂商人士表示。

  该人士认为,相对另两家运营商的固网、移动网两条腿走路,中国移动还是在以单腿行进,而中国移动在政企客户资源方面本就不占优势,现在受到的竞争冲击更大。

  “可以看到,中国移动近期正式发布了集团客户品牌‘动力100’,这又一次表明了中国移动加大政企客户竞争力度的决心。当然,这是市场层面的行动,而在网络侧则需要技术来支撑市场和业务的发展,从目前来看,IMS是最合适的角色。”

  由于IMS具备的“与接入无关”特性,无论固网、移动网都可实现部署,中国移动正计划通过IMS网络加强对固定接入及业务的控制能力,推进集团客户解决方案,提升自身对多媒体业务和固定移动融合类业务的支撑能力,有效应对全业务竞争。

  值得一提的是,不同于过去多年IMS商业模式模糊的状况,以中国移动的测试及试点为代表,目前国内运营商都已经明确了IMS的定位,即主要向高ARPU值的企业客户提供服务,这样才可保证投资和收益相匹配。

  而从过去10个月的试点情况来看,前述南方省份移动公司人士向记者表示,IMS业务确实可对全业务运营提供一定的支持。

  “比如在中小企业客户发展方面,统一Centrex业务为我们争取客户资源提供了一套较好的企业语音解决方案,在中小企业现有的基础网络构建下,提供了移动切入的技术渠道。而我们也通过IP呼叫中心特色业务为数字商贸城等商户、中小企业提供了虚拟企业客户平台,在提供传统呼叫中心功能的同时还提供了多媒体通信功能。这两项业务推出后,我们的在中小企业客户发展方面,确实有了一个较大的提升。”

通信世界周刊

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