虽然M2M对技术创新有很高的要求，但是作为解决方案提供商，Telit（泰利特）是客户导向型的公司，OoziCats补充道。Telit（泰利特）与全球的3000多客户有着深入的合作关系。Telit（泰利特）在全球范围拥有4个地域总部，14个区域销售公司，雇佣了350名员工。除此之外，我们在全球范围内有37个代理商为60个国家的客户提供服务。对于我们而言，客户导向意味着将客户的问题和需求放在我们正在做的事情的核心。而对于我们的用户而言，不管应用背后的技术有多么复杂，对客户真正重要的是能够获得一个根据需求量身定做的解决方案，这个方案能够顺利的嵌入到目前的M2M架构中去。这也就是说，我们客户可以信赖一流的服务。
在M2M行业中，像Telit（泰利特）这样的公司不只是模块供应商。当然，我们确实提供模块，但是我们与此同时更提供量身定做的服务，这一切开始于Telit（泰利特）被整合到设计的流程中去。如果在这一阶段我们能够仔细倾听消费者的需求，我们就能够更好的了解用户的需求，而且能够了解为了保证良好的运行，客户可能还需要些什么，然后我们有针对性的提供。这使得客户能够很快的获得投资回报，而且显著的降低总体成本，这也是为什么我相信我们的策略会使得我们在未来几年获得市场领导地位。
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