如果仍坚持原有的搜索方式，运营商恐怕很难抵挡搜索引擎的挑战。五年前，运营商为实现企业转型，将互联网的搜索概念引入传统语音业中，打造了“语音Google”的搜索模式，但是今天，运营商的这种搜索模式到了再次转型的时候。
谷歌的语音搜索与中国电信的号码百事通的服务有交集，必定会分流号码百事通的用户与收入。对此，号百人士表示，运营商也会拓展新的领域，如通过语音搜索切入电子商务市场，而不是“坐以待毙”。但是，运营商单纯的市场转换无疑是一种“敌进我退”这样的不停转场，并不见得能为运营商带来更多好处。
作为一种移动业务，移动搜索必须跳出传统的互联网搜索模式，这就需要移动搜索以用户为中心，实现服务的个性化和差异化。就如同文章开始所描述的场景，借助于搜索和定位技术，手机用户只需要输入一个简单的词组，运营商就能为用户在附近找到他想要的一切。这才是运营商取胜的根本。
除了语音搜索，短信搜索、邮件搜索、无线上网等多种方式能够为不同的用户提供差异化的服务，这些都是移动搜索广泛吸引用户的基础，也是传统搜索引擎所不具备的。总体上看，运营商有客户资源、搜索引擎有分类检索优势，但任何一方都不要以为凭借在某一项上的竞争力就能把握市场，真正的赢家更多的是依靠实现客户资源和检索优势的融合。
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