总投资40亿元的中国移动淮安呼叫中心签约仪式14日在南京举行。据了解，该呼叫中心规划占地910亩，呼叫座席达2万个，将创造6万个以上直接就业岗位，建成后服务范围将辐射全国31个省、市移动客户，成为“功能一体化、渠道一体化、运营一体化”的世界级呼叫中心。
中国移动通信集团公司总裁李跃在签约仪式上表示，建设中国移动淮安呼叫中心，是中国移动朝着“集中化、标准化、信息化”方向积极布局的重要步骤，它将发展成为集综合业务查询受理，外呼、VIP专席等多功能于一体的高效集中化综合服务平台。建成后，这一呼叫中心的功能不仅仅是接听电话，还包括传真、短信、邮件、互联网等所有客户接触界面，将有效带动金融、物流、电子商务、保险、银行等行业的企业集群和产业聚集，成为现代服务业的平台和基础。
据了解，这个世界级呼叫中心将成为淮安打造“中国声谷”的核心项目，为淮安建设“苏北软件和信息服务业第一高地”提供支撑。
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