首页 > 新闻 > 国内 >

立友信携手北京视通天地提升营销管理水平

2012-07-09 09:26:47   作者:   来源:千龙网   评论:0  点击:


  近日,立友信MyCRM(www.mycrm.com.cn  )签约北京视通天地科技发展有限公司进一步优化视通天地营销服务能力,提升企业整体竞争力。

  北京视通天地科技发展有限公司是一家专业从事多媒体音视频系统集成和网络系统集成的高新技术企业。企业一直秉承“诚信至先,服务至勤,质量至优”的经营理念,坚持以提供先进的产品、完美的解决方案以及优质的服务作为发展的方向。公司拥有一支素质全面、团结进取的员工队伍,在积累了大量丰富的大型项目实施经验后,迅速发展成为业界一流的系统集成专家。

  由于业务发展迅速,视通天地领导层一直在考虑如何改进管理以解决市场环境变化带来的业务管理瓶颈问题,并更好地适应新的市场环境。在与视通天地的沟通过程中,立友信MyCRM惊喜地发现,视通天地的高层已有自己非常好的管理思路,只是苦于没有一个合适的工具来帮助其实现落地。于是,立友信MyCRM要做的事情也就非常明了了。立友信客户关系管理软件以其针对性的客户化解决方案获得视通天地的认可,二者成功达成合作。借助立友信MyCRM系统平台,视通天地主要实现以下方面的管理改进:

   (1)通过立友信客户关系管理软件系统实现对项目进度和费用的控制。立友信客户关系管理软件的售前项目模块,可以按照项目申请预算,并且由于费用报销环节可以纳入系统应用,所以实际花销与预算对比就能实现项目进度和预算控制,减低预算成本风险。

   (2)借助立友信客户关系管理软件的客户管理平台,给予客户主动的关怀,提高客户满意度。立友信客户关系管理软件按客户价值,区分并管理客户。帮助企业建立统一的客户价值评估标准和评估体系,按价值等级合理地对客户进行分类,并制定对应的客户满意策略,提供个性化服务。

   (3)视通天地的售前业务经常需要技术人员的支持,借助立友信客户关系管理软件实现售前和技术人员之间工作的协同,节省沟通上的成本。这也是立友信MyCRM系统的一个主要任务。

   (4)通过立友信客户关系管理软件服务管理平台的应用,进一步完善售后服务,尤其是缩短对客户服务的响应时间。

   除此以外,视通天地的人事、财务管理也在这次的CRM规划当中。对于这种非标准CRM需求的应用,立友信MyCRM客户关系管理软件强大的“客户化”、“平台化”优势明显:在不需要做任何二次开发的情况下,通过后台配置就能够满足客户的需求,节省了项目成本。

   目前,立友信客户关系管理软件实施工作已经全面展开。视通天地将通过应用立友信MyCRM系统解决方案整合企业资源、优化业务流程,提升综合竞争力和盈利能力。通过立友信客户关系管理软件的应用,视通天地的营销服务网络将更加完善和强大,业务的发展也将如虎添翼。相信有了立友信MyCRM保驾护航,视通天地在业内必将做出更为骄人的业绩!  

分享到: 收藏

专题