据悉,客户关系管理,作为一种改善企业与客户之间关系的新型管理模式,通过将企业的内部资源进行有效的整合,对企业涉及到客户的各个领域进行全面的集成管理,使企业以更低的成本和更高的效率最大化地满足客户需求,并最大限度地提高企业整体经济效益。在此背景下,客户关系管理逐渐引起银行业的高度重视。据了解,中信银行基于实时BI技术的客户关系管理体系,是当今最前沿的移动互联技术在客户关系管理方面的创新应用,代表着客户关系管理的最新方向。
2012-07-16 11:08:45 作者: 来源:内蒙古新闻网 评论:0 点击:
据悉,客户关系管理,作为一种改善企业与客户之间关系的新型管理模式,通过将企业的内部资源进行有效的整合,对企业涉及到客户的各个领域进行全面的集成管理,使企业以更低的成本和更高的效率最大化地满足客户需求,并最大限度地提高企业整体经济效益。在此背景下,客户关系管理逐渐引起银行业的高度重视。据了解,中信银行基于实时BI技术的客户关系管理体系,是当今最前沿的移动互联技术在客户关系管理方面的创新应用,代表着客户关系管理的最新方向。
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