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旁观者腾讯为什么不做手机?
在几乎所有的互联网巨头都涉足手机时，腾讯迟迟未动，让业界感到不解。
周鸿祎有言在先：“今天腾讯说不做，明天看明白了再冲进来，我们都是死路一条。”即使腾讯在各种场合均明确表态没有做手机的计划，但是，作为腾讯的死对手，周鸿祎依然有着自己的顾虑。
一个有趣的细节是，此前在中国电信2012年天翼终端交易会上，腾讯移动互联网事业群总裁、集团高级执行副总裁刘成敏当众表示，对于腾讯要不要做智能手机“很纠结”，并开玩笑在现场征求大家意见，但200余位嘉宾中举手者不到20位。
此前，有消息称腾讯要出一款自己的“Qphone”，并收购了两家手机设计公司，完成对国内第三方手机ROM开发商乐蛙科技战略投资，自家的第三方ROM——TITA也已经进入内测阶段。外界普遍猜测，腾讯在为推出自有品牌手机做准备，“Qphone”上市或指日可待。
不过，在7月18日的“2012腾讯效果营销中国行”上，刘成敏明确对《每日经济新闻》表示，腾讯不会做手机。
根据腾讯著名的三问哲学，刘成敏认为，腾讯做手机也需要遵循这个原则：一是这个新的领域是不是擅长?二是如果不做，用户会损失什么?三是如果做了，能保持多大的竞争优势?
“腾讯现在做手机做不到和三星、苹果一样，即便做到了也不过30%的市场占有率。腾讯的优势是做服务，因此不会涉足硬件行业。”刘成敏表示。
或许腾讯最大的心结在于，一旦直接涉入硬件终端，反而成了所有手机厂商的竞争对手，不利于其移动服务的推广。
事实上，早在2010年，腾讯就召集了国内20多家手机厂商的40多名企业代表密会“辟谣”，称腾讯没有做自主品牌手机的计划。而后，腾讯开发了手机中间件和服务Qservice，HiQQ也成是第一款内置Qservice的手机，由华为和腾讯联手开发，2010年12月推出。
2011年，腾讯与合作伙伴推出了搭载Qservice平台的智能手机，并将手机QQ、安全等移动业务线全部整合植入。
“腾讯现在对待手机的态度，依然是与硬件厂商合作，把Qservice植入其中。”刘成敏认为，植入服务可以帮助手机厂商增值，另外在营销上腾讯也会给予支持。
目前多数互联网企业都认为手机是移动互联网的入口，抢占手机市场意味着抢占移动互联网市场的先机。但刘成敏指出：“互联网企业做手机找入口是一个伪命题。”
“手机不是移动互联网入口，不是说买了一个手机就必须使用其服务。”在刘成敏看来，智能手机的魅力就是带给用户的自由选择，用户并不会被手机终端厂商 “劫持”，会选择自己认可应用。“光抢入口，企业一厢情愿地表达自身的诉求是没有意义的。”刘成敏表示。
对于雷军“硬件不赚钱、手机平价卖、靠服务赚钱”的思路，刘成敏认为，移动互联网的商业模式还没有建立。“互联网服务还没有挣钱，如何补贴硬件?”
与腾讯一样，对互联网手机持冷态度的还有搜狗。搜狗CEO王小川的态度是：“做手机的越多，搜狗越安全。”王小川对《每日经济新闻》表示，互联网公司做手机是为了带动自身服务，并不会在硬件上融入更多创意。
与刘成敏思路一致，王小川也认为，将重心放在服务上可以和更多手机厂商合作，自己做反而多了竞争对手。
