着社会经济的持续增长和通信行业的蓬勃发展，人们的生活也发生着翻天覆地的变化。电话通信已经成为为人们日常生活和工作中非常重要的联络手段，尤其在互联网迅猛发展的今天，VOIP已经突破了地域的局限。话音以其实时性和高效性成为认为日常通信的首选方式。
这种便捷的通信手段也是一面双刃剑，方便的同时，在对事件的阐述上事前和事后不一致或者说不清楚，这样就造成了不必要的麻烦和纠纷。特别是在电力、交通调度，公安监听，防汛报警等较特殊的领域，对语音工作的发生过程都需要有个更为精确可靠的记录过程。
录音系统应运而生，通过录音来解决这个问题，结合最先进的数字信号处理技术、IP语音技术和大容量存储设备，在线录音系统可同时对多路电话录音、监听和查询，已成为企业发展的“得力助手”。
二、系统结构图
三、支持的通信协议及IP程控交换机
1、标准SIP通信协议的IP电话；
2、CISCO 系列专用的IP话机，SCCP协议；
3、AVAYA S系列交换机专用IP协议，H323协议；
4、爱立信（ASTRA）MD110 系列专用的IP话机，H323协议；
5、AVAYA IPO 系列专用的SIP话机，SIP协议；
6、SIEMENS 交换机专用IP协议，H323 协议；
7、ALCATE OXE 系列专用的IP话机，H323协议；
8、NEC 8300、8500 系列专用的IP话机，SIPS 协议；
9、塔迪兰交换机专用IP协议，MGCP；
10、东芝交换机专用IP协议；
11、松下TDE 的IP话机；
12、AVAYA交换机DMCC方式；
13、CISCO交换机IP共享方式；
四、产品介绍
1、录音客户端系统
Web界面查询录音资料：根据高级查询条件查询，例如：根据分机号、主叫号码、被叫号码、拨打方向、开始时间、结束时间、时长等查询字段来查询。
到录音资料以后，可直接使用播放器进行播放。播放器提供播放、暂停、开始、结束、快进、快退，音量等操作按键。
2、服务器录音平台软件
系统提供形象，直观的管理界面，实时反映整个录音系统运行的功能，供用户掌握整个录音系统的运行状态，以便及时发现问题，解决问题。录音系统提供了灵活多变的参数设置方式，包括录音系统整体设置，录音数据库设置，录音线路的参数设置和用户管理的设置，用户可以根据实际情况自行设定，以适应多种模式的录音。
四、应用案例
