CTI论坛(ctiforum)8月16日消息（记者 佳儿):IPPBX是企业统一通信中的重要应用，由于可满足企业多媒体通信的需求，再加上运营商IMS/NGN网络部署的推动，中国将成为在全球IPPBX 增长最快的市场之一。
由于IPPBX 在企业行业市场处于快速增长期，市场潜力巨大。在这样的市场背景下，大唐高鸿产品中心自主研发了MG3000-X5000产品，当前以市场部提供的客户需求为切入点，把该项目作为一个示范项目，进入中、高端IPPBX语音交换机市场。此举会有力推动大唐高鸿IPPBX 市场的品牌形象，有利于市场开拓。
MG3000-X5000 信息化平台方案通过丰富的语音业务，强大的呼叫控制能力，便捷的话务台软件，为企业用户提供了灵活的通讯手段，完美的客户体验。
该产品集终端控制呼叫、号码薄服务、话务台功能、统一语音信箱等功能于一身，具有“业务丰富”、“界面简洁”、“操作简单”、“高性价比”的特点，能够提高话务员的工作效率，提升客户的满意度，给企业带来更多的商机。
大唐高鸿新发布大容量MG3000-X5000 IPPBX处于VoIP网络中核心地位，它支持SIP终端的注册，提供的业务包括：普通呼叫、缩位拨号、呼叫保持、呼叫转移、呼叫咨询、呼叫驻留、呼叫代答、呼叫强插、呼叫监听、呼叫录音、三方通话、电话会议、语音邮箱、一号通、彩玲、传真等。企业行业客户利用MG3000-X5000进行传统PBX的VoIP改造，或者新建一套完整的IPPBX电话系统；MG3000-X5000提供CTI接口，用户可基于CTI接口开发VoIP的呼叫中心、调度系统、监控系统、视频会议系统等各种应用系统；并且产品提供Centrex功能和计费功能，充分解决现在用户当今对各种业务的需求。
1. 产品功能：
- 一款完全针对企业行业用户开发的大容量IPPBX系统，性能高、稳定好，完全符合用户的使用习惯；
- 具有丰富的PBX业务，支持普通呼叫、缩位拨号、呼叫保持、呼叫转移、呼叫咨询、呼叫驻留、呼叫代答、呼叫强插、呼叫监听、呼叫录音、三方通话、电话会议、语音邮箱、一号通、彩玲、传真等业务；
- 企业可以建立一个或多个部门，每个企业和部门都可以配置自己的前缀，具有相同前缀的企业和部门内，分机可以互拨；
- 每个企业和部门可以建立自己的IVR总机。每个IVR总机可以根据上班时间和下班时间播放不同语音提示，提供不同的业务流程，从而更好地提升企业形象；
- 系统提供话务台功能。话务台支持呼叫排队、自动应答、CRM弹屏。在话务台上，话务员可以进行呼叫转接、咨询、强插、强拆、录音、外呼、驻留、挂机等各种呼叫控制。话务台客户端还提供了企业通信录和外部客户通信录，便于话务员操作使用；
- 支持灵活的路由配置，能够根据被叫前缀选择不同的路由策略，路由策略可以按照不同时段选择不同中继，以满足用户平台互联的需求；
- 提供配套的计费功能。计费系统支持预付费和后付费两种计费方式，可以按主叫计费，也可以按被叫计费。用户可以实时查询企业、部门和员工的话费详单和话费统计信息；
- 支持端到端的加密功能，保证通话的安全，避免网络上的干扰和窃听；
- 能够集成SIP和H323的MCU，为客户提供高清的视频会议系统；
- 提供丰富的CTI二次开发接口，可以和呼叫中心、调度系统、视频监控系统集成。
2. MG3000-X5000典型组网方案
组网介绍：
- 企业具有一个或多个分支机构，总部和分支机构之间通过INTERNET网络互联；
- 每个企业、部门和分支机构可以建立自己的IVR总机，每个IVR总机可以配置一个话务台。 每个话务台可以有一个或多个座席；
- 企业、部门或分支机构内部支持分机互拨；
- 企业、部门和分支机构可以采用MG3000-T4或Mg3000-R与PSTN互通。
产品特点：
- 组网灵活
- 业务丰富
- 操作便捷
- 状态全面
- 界面美观
- 功能强大
