8月22日上午，安徽省电力公司供电服务呼叫中心在安徽电气工程职业技术学院举行95598话务员入职培训开班典礼。供电服务中心负责人、电力科学院人力资源部以及该院相关领导出席了开班典礼。
开班典礼上，供电服务中心负责人强调供电服务中心成立是国家电网公司“三集五大”体系建设的具体要求，希望新入职的130名学员能尽快实现角色转变，了解企业文化和企业责任，认同企业，增强归属感，并预祝学员通过为期30天的培训能学有所成，学有所获，成为一名合格的95598呼叫中心话务员。
开班典礼结束后，130名学员分四个班全面转入紧张的培训阶段，集中进行企业文化、座席人员话务基本素质、企业见习、企业模拟实习、基本知识技能、知识库、95598系统操作平台等模块的培训。
