青海新闻网讯 日前,西宁市城北区开通市民公共服务呼叫热线,为群众提供便捷高效的政务服务。
城北区开通市民公共服务呼叫热线自开通以来,本着“便民利民、有求必应”的服务宗旨,切实解决群众身边的烦心事、麻烦事。无论是城北区居民,还是外来务工人员,凡涉及到政策咨询、公共服务、意见投诉等方面的服务需求,只需打个电话或发个短信,城北区市民公共服务呼叫中心就可以提供最方便、最快捷的服务。截至目前,中心共接到市民来电23起,其中意见投诉类9起,公共服务类8起,政策咨询类6起,23起求助热线内容已全部解决,群众对中心提供的服务满意率达100%。