9月7日讯 “您好！请问有什么可以帮您？”，9月4日早，双鸭山市尖山区建设路刘女士拨通了95598供电服务呼叫中心，电话里传来了省公司供电服务中心人员标准的问候语。
9月3日22时，省公司供电服务中心对双鸭山供电区95598供电服务热线顺利完成了业务割接。双鸭山供电区电力客户拨打95598供电服务呼叫中心，将由省供电服务中心统一受理。95598供电服务呼叫中心省级集中业务割接的圆满成功，标志着双鸭山电业局95598供电服务热线省级集中顺利实现，成为了全省首批实现95598供电服务热线省级集中单位。
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2012年9月25-27日，由中国电子商会、江苏省淮安市人民政府、中国移动通信集团江苏有限公司主办的“国际呼叫中心峰会暨第八届中国最佳呼叫中心颁奖典礼”将在江苏省淮安市开元名都大酒店隆重举行。 |
双鸭山电业局营销部(客户服务中心)，按照省公司营销部、农电部、供电服务中心关于95598省级集中工作的有关要求，认真谋划、超前部署，制定了详细的业务割接工作方案、舆情监控和服务应急预案等保障措施；认真调查统计供电区域内各种客户数据，并及时在当地的《双鸭山日报》上对95598供电服务热线省级集中业务割接进行了公告，有利地保障了95598供电服务热线省级集中业务割接的顺利进行。
双鸭山电业局95598供电服务热线呼叫中心省级集中的顺利实现，标志着双鸭山电业局“大营销”体系建设工作提升总结阶段圆满结束，为下一步接受国网公司的全面验收奠定了坚实基础。
