尊敬的客户、亲爱的朋友：
首先对您一直以来对我们的支持表示由衷的感谢，感谢您一路陪伴我们走来。八年来，华铁广通（http://www.ourscloud.com/）在呼叫中心电信运营的道路上探索、创新，有失败的痛苦，更有成功的喜悦，我们的成功离不开您的支持和帮助。
如今我们已经服务几万家企业，建设运营着覆盖全国的最大的托管式呼叫中心电信运营平台。与此同时，我们在产品、技术、运营、服务等多方面不断摸索、积累经验，我们的产品技术不断创新，陆续推出了云智、云汇、云通等系列产品，其中包括400产品（http://www.4007.com.cn/）、统一通信产品、托管呼叫中心产品和客户关系管理等产品；我们还将全国呼叫中心电信运营平台进行了云计算技术的升级改造，如今我们云平台管理系统已经上线，正在给大家陆续升级，相信大家一定会有更加友好、方便的感受，并带来很大的管理提升；此外，我们的运营管理也更加规范化、精细化，推出了我们的广通云“OURS云服务”运营管理服务标准，在电信级安全运营保障的基础上，倡导伴侣式服务理念，全程服务陪伴客户共同提升；当然，服务好客户、给客户带来价值、陪伴客户共同提升才是我们追求的崇高目标。
为此，我们不断积累、总结、摸索、尝试，今天我们的“广通云客服经理俱乐部”正式成立了，这个俱乐部的宗旨是，回馈我们的客户，帮助客户更好地管理客户、服务客户、创造价值，为此，我们希望能够建立一个沟通、交流的平台，一个信息汇聚的平台，一个经验交流的平台，也是一个能够帮助企业、企业的客服管理者、客服人员学习提升的平台。因此，我们计划逐步在电子期刊、沙龙、培训、会议、网站平台等各方面免费为大家提供服务，并通过我们的广通云服务联盟为大家整合更多的资源，从而为大家提供更多的帮助。
希望您一如既往地支持我们，正是您的支持，给了我们前行的动力，也让我们能够以感恩的心去做这一件伟大而令人激动的事业。
广通云客服经理俱乐部
