为迎接95598呼叫中心客户服务电话上划蒙东公司,更好地为广大电力客户提供更优质、便捷的服务,9月5日,内蒙古东部电力有限公司95598客服座席员一行十余人对阿尔山供电局的五个供电所营业服务区进行了实地考察。
考察组每到一个供电所都到所内对供电营业区的用户用电情况、负荷分配、供电质量、用户需求等进行了详细的了解。并到各个台区和用户家里面进行了详细的询问和了解。通过本次考察使95598呼叫中心座席员对该局的供电环境和供电设备有了直观的了解,为上划后的派单和回访工作打下了良好的基础。
2012-09-12 09:39:35 作者: 来源:北极星农网 评论:0 点击:
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