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湖北人口计生委到荆门市调研居家养老服务中心工作

2012-09-14 09:10:53   作者:   来源:湖北省人口计生委办公室   评论:0  点击:


  9月4日,湖北省人口计生委主任杨云彦调研荆门市人口计生工作。

  在钟祥市官塘社区,相关负责同志对莫愁居家养老服务中心服务理念、服务方式、运营模式、服务流程等情况作了介绍,杨云彦观摩了“安康一点通”呼叫中心工作流程。呼叫中心一头连家庭老人手机,一头连水、电、气、医、家政等社会服务组织,老人只需按下呼叫键,呼叫中心便可迅速分辨老人服务需求,及时调度相关人员送服务上门。在计生特扶对象万正玉家,杨云彦亲切询问了老人生产、生活和健康状况,并详细了解了老人对呼叫服务中心服务满意情况和进一步服务需求。老人讲述了自8月中旬以来服务中心工作人员先后三次送服务上门的感人事迹,并现场演示了“安康一点通”呼叫手机操作。

  杨云彦对荆门积极探索构建虚拟社会化的新型养老模式给予充分肯定,指出按照信息化、多元化、系统化开展养老服务体系建设是大势所趋,人口计生部门要积极探索,积累经验,同时,钟祥市要进一步整合资源,将计划生育家庭养老服务做实、做强、做大,要能够在全国、全省创品牌、出精品。

  杨云彦考察了东宝区千佛洞社区山水龙城封闭住宅小区流动人口计生服务管理工作,听取了住宅小区物业企业负责人“七彩星”服务管理和“物业主管、业主自管”的经验介绍,查看了小区人口文化广场、楼栋人口信息网络、人口计生便民服务栏、政务公开栏。他指出,新时期、新形势给人口计生工作带来了新任务、提出了新要求,人口计生部门要增强信息化引领意识,不断创新封闭住宅小区人口计生工作,还要特别关注“空巢老人”、“失独老人”等特殊计生家庭的生存与发展,帮助其解决实际困难。

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