日前,该局“12366”远程座席纳税服务热线正式开通,成功受理了第一个税务咨询电话。通过该系统,该局实现了省级“12366”呼叫中心分转的当地纳税人具体服务需求的承办、转办、督办,省级“12366”呼叫中心话务分流,实现了对市、县(区)“12366”税收业务知识库采集、更新、运行及维护以及对各县(区)“12366”联络员、业务承办人的业务技能培训和绩效考核。
2012-10-18 15:10:42 作者: 来源:贵州省国家税务局 评论:0 点击:
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