Avaya华东区金融业高峰论坛在花桥国际商务城落幕

　　日前，作为全球呼叫中心市场的领导者和呼叫中心云服务的核心平台厂商——Avaya，携手江苏汇通金融数据服务公司在花桥国际商务城特别举办了Avaya华东区金融业高峰论坛。来自华东区各个主要省分行、商业银行及其它金融服务机构的高级管理与技术人士将共聚一堂，探讨呼叫中心云服务模式与外包合作模式在新市场环境下的发展趋势。昆山花桥经济开发区在论坛上作推介报告。
 
　　据了解，随着技术发展的日新月异，呼叫中心运营模式也经历了一系列转换和变迁，从系统自建、平台外包，直至今天日趋成熟的云服务。现在，网络带宽和虚拟化技术的突飞猛进促使越来越多的企业开始将目光投向这种基于云计算技术架构，将超大规模、虚拟化和安全可靠性集于一身的先进模式。
 
　　Avaya是全球领先的企业通信系统厂商，其在信息处理技术和呼叫中心领域居世界领先地位，在语音通信系统领域居美国领先地位，同时拥有强大的销售与服务资源，Avaya已在全球建立了超过18000个呼叫中心。Avaya举办此次论坛，旨在推动呼叫中心共有云模式的发展，为银行、保险、基金等各类金融企业提供一个新选择，致力开创平台厂商、外包基地和企业用户的共赢、多赢理想格局。