员工篇
从4月组建到如今，三个多月的时间，所有呼叫中心的员工都经历了从无到有的艰辛过程。他们的心声是最好的证言，聆听他们内心的声音，感受别样的呼叫中心风采。
崔艳——呼叫中心/运营部
加入呼叫中心的两个多月的时间里我有很多体会，同时也很感谢部门韩经理对我的帮助，让我觉得工作的时候不像在学校那样有老师、有作业、有考试，在工作中一切都要自己主动去学习，要有自主学习的心态，要有积极进去的工作态度。
在这两个月的时间里，充实的工作给了我很多的收获，在这短短的时间里我认真努力的完成领导交给我的事情，充实的过好每一天。现在我对自己的职业生涯充满了希望，怀着自己美好的希望和一切从零开始的心态，开始了自己人生中新的征程。
范秦娟——呼叫中心/业务部
进呼叫中心已两月有余，刚开始觉得要学的业务知识非常多，在同事们的帮助下，我已经可以独立解决客户的一些问题，在每天下班后我能明显的感受到工作带给我的充实和快乐，当然，繁忙的工作之余我们也会一起娱乐，户外烧烤，我们一起感受自己动手丰衣足食的乐趣，周末K歌，展现我们年轻活力激情的一面。
何沛龙——呼叫中心/运营部
我于2012年5月加入百胜呼叫中心，自加入呼叫中心以来，不但学习到了BSERP方面的专业知识，让我对于服装行业有了一个整体的认识，更重要的是学习到了与客户沟通的方式和技巧，这些从百胜呼叫中心中学到的东西对于我个人是很有帮助的。目前，百胜呼叫中心正处于初步起步阶段，一切都需要大家一起努力，一方面提升自己的技术水平，另一方面提升服务水平，争取把服务做到最好。
肖铁明——呼叫中心/业务部
对于刚刚毕业初入职场的我，跌跌撞撞踏入这个社会。来到百胜这个大家庭，初步认识和了解了公司的企业文化，详细学习了BSERP软件流程的功能作用，懂得了软件和服装的有机结合。为后续的工作实战打下了基础。
在工作上，通过RTX，电话，或远程来帮助客户和星联同事解决问题。在问题中学习与成长，在问题中积累与改进。能够及时、有效解决客户的问题与需求，让客户满意，是我们服务的终极目的。
在与客户和星联同事解决问题的同时，也是自身一个学习的过程。在后续的工作中，我会加倍努力，找到适合自己的工作方法，更好的帮助客户解决问题。我相信，我能行！
裴云辉——呼叫中心/业务部
我个人是非常热爱呼叫中心这个行业的，因为他带给我的不仅是挑战，更多的是完善。呼叫中心行业给人的感觉就是每天都是干着重复的事。但是，循环的重复可以给我们带来更多的积累和体会。
加入百胜呼叫中心，工作职责就是为客户效力，在帮助客户解决问题的同时通过情感体验与交流建立客户的忠诚。期间，学会了做任何事情都要有耐心，要迅速领会客户的需求，为客户提供及时可行的解决方案，并且定期和所有的同事分享自己的一些成功案例。
总之，加入了这个全新的呼叫中心环境之后，希望通过大家共同的努力为整个呼叫中心的推进和完善做出贡献，同时也希望自己在新的工作中获得新的提升。
（呼叫中心全体合影）
