读者王先生:如果我通过电话购买电话保险,要注意哪些问题?
武汉公平新媒服务有限公司理财师陈玉清:一是识别电销专用号码。中国保监会规定,所有保险公司电话呼叫中心应使用全国统一的专用号码,比如以400、95等开头的号码,与普通号码是有区别的。二是关注销售过程是否规范。销售人员必须在电话中将姓名、工号、所属保险公司或代理公司名称、产品名称、保障范围、责任免除、保险期限、缴费期限、缴纳的保险费、犹豫期权利、风险提示等事项明确告知消费者。
2012-11-15 13:46:31 作者: 来源:长江日报 评论:0 点击:
读者王先生:如果我通过电话购买电话保险,要注意哪些问题?
武汉公平新媒服务有限公司理财师陈玉清:一是识别电销专用号码。中国保监会规定,所有保险公司电话呼叫中心应使用全国统一的专用号码,比如以400、95等开头的号码,与普通号码是有区别的。二是关注销售过程是否规范。销售人员必须在电话中将姓名、工号、所属保险公司或代理公司名称、产品名称、保障范围、责任免除、保险期限、缴费期限、缴纳的保险费、犹豫期权利、风险提示等事项明确告知消费者。
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