12月13日,甲骨文联合道安晋在北京共同发布基于甲骨文云计算平台的客户体验系列产品,包括Right Now 、Endeca、Fatwire、Inquire及ATG Livehelp等。
双方还共同展示了覆盖整个亚太地区的跨国呼叫中心系统。此次推出的一系列云计算产品,致力于为企业参与全球化竞争,提升企业在中国销售能力。通过这些基于甲骨文云计算的服务,企业可以极大的提升在线销售及客户服务能力。
甲骨文中国区战略发展总监刘松表示:“基于云计算的产品和服务是甲骨文的战略重点,而在线销售、服务产品则是甲骨文未来3-5年的重中之重,甲骨文将会与道安晋公司一道倾力协助中国客户取得互联网销售及服务的成功。”
道安晋总裁江宇虹博士表示,希望通过此次云计算新产品的发布,和甲骨文一道为企业提供从业务咨询到系统构建的全程服务,助力企业在互联网市场取得成功。”
据介绍,道安晋资讯技术(北京)有限公司,是一家专注于销售管理,客户体验管理的专业技术公司,成立12年以来先后为松下、惠普、微软,默沙东制药等全球知名跨国公司提供了从呼叫中心技术到CRM业务咨询、CRM系统建设等一系列专业服务,服务范围覆盖整个亚太地区。