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XToolsCRM:销售机会在项目型企业的精细化管理

2012-12-20 15:06:29   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:





简单举个例子:

需求了解阶段:对客户西安XX公司的内部出现信息泄露、商业间谍、内网的滥用、以及一些员工的人浮于事诸多问题的分析记录,并针对不同问题提出个性化的解决方案。

10天后

立项评估阶段:详细了解该客户的情况,评估这个项目的可实施度。

12天后。

技术方案阶段:与项目实施的同事沟通制定方案。

8天后。

价格沟通阶段:客户对于价格和网关的价格咨询。

15天后。

签约。

  这是一个西安润迅的一个理论上非常健康的项目跟踪过程。但客户需求不尽相同,并不是每一单客户都会如此顺利的短时间签下来,对于每个项目有一个阶段的细致的分析:

1.比如我们在需求了解阶段停留的时间过多,这样不但可以全局把握公司的运营情况,还可以帮助员工分析哪个销售环节出了问题,比如大部分的跟单停留在立项评估阶段,那么有可能是在sales在沟通能力上欠缺很难推进,如果大部分停留在价格沟通阶段,那么可能是sales个人的在订单一锤定音的最后环节能力相对薄弱。

2.在同一个阶段管理规范下,把公司全员的项目跟单情况汇总,就可以按着逻辑规律对销售有一个预测,这样可以预估支出与收入,能够更好的把企业的资金流控制起来。

  总之,XToolsCRM(www.xtools.cn)的销售机会功能通过阶段的停留日期来判断机会的健康度,看出公司的销售空洞及薄弱环节,这对于企业制定销售目标及计划做出有力的支撑。

  XTools销售机会的分析功能十分的强大,售前管理从面向结果变为面向过程。对于售前过程较长、金额较大的项目跟单极为有效。

  所以,把项目型企业的跟单过程,整合分析,对项目型销售有一个精细化的分类管理。一个小小的漏斗图,就可以掌控公司整体脉象。

  XTools作为国内第一在线CRM品牌,立足本土化的服务理念,依托顶尖互联网技术的产品支持,为中国所有中小企业搭建一个快速、高效、低成本的信息服务平台。通过在线CRM服务的方式,务求为中小企业解决客户关系管理、销售管理过程中遇到的诸多问题,为中小企业成长,摄入必不可少的企业维生素,为中国中小企业的规模化增长打下坚实的基础。

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