恒生通信统一通信联络中心——创新体验 创新价值

　　●模块化设计，轻松实现各种复杂网络环境下的分布式部署

　　系统架构采用模块化设计，不仅可轻松叠加扩容，企业还可根据业务需要灵活地进行分布式部署实施，实现网络、硬件资源的最优匹配、冗余备份与负载均衡，全面覆盖录音分布、接入分布、IVR分布、多级多中心等各种方式的组合。

　　 ●支持统一账户、分权分域等功能满足各种业务管理需要

　　再复杂的网络部署架构，也能通过统一账户管理，实现总部、分公司的集中与分级分域相结合的权限管理，达到数据的安全、受限访问目的。

　　●高效的运营质量管理与监控

　　HSIPCC V4.0平台高效的运营管理与决策来自于系统的数据完整性、吞吐能力、快速检索结果响应能力。通过实时监控呈现各种丰富直观的图表形式，以及为运营管理人员提供的人性化、简捷的操作功能，可满足联络中心运营不断精细化的要求。