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毅航iSX1000mini为新一代呼叫中心量身定做

2013-03-18 14:04:34   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  毅航iSX1000mini多媒体交换机专门为新一代呼叫中心量身定做的一款通用业务开发平台,采用完全一体化(ALL IN ONE)设计,无须采购第三方任何其他部件即可构建一套非常完善的呼叫中心业务或企业统一通讯平台,彻底摒弃以往采用板卡或交换机组合的补丁式解决方案(交换机+IVR+CTI LINK+CALL LOGGING),同时为了向下兼容这种传统的解决方案,iSX1000mini也可以提供相应的TSAPI接口以实现无缝过渡和移植。通过简单易用的管理维护工具OAM可以对上述资源任意组合、动态配置、平滑升级。

  不仅如此,iSX1000mini本机同步配置的DSP采用高性能的回声消除和音质增强(EC 和 VQE)算法,该算法超越了最新的 G.168 标准测试(在接受包括 BT 和 AT&T 在内的世界领先实验室的测试时,其语音处理质量已被确认为电信运营商级的算法,是最高的基准之一),可以实现非常优秀的语音质量和难以置信的用户体验,在ASR识别、电话会议、语音聊天、IP通话等应用中有绝佳表现,具体表现为语音识别率比业内最好的高10%、手机通话接近固话效果、IP通话接近固话效果、语音会议无任何杂音等。这样的单机豪华配置是当前和未来呼叫中心的最佳选择,国内外尚无其他厂家能够单机实现如此容量和复杂的功能。
毅航iSX1000mini多媒体交换机
 

产品名称:iSX1000 mini

产品规格:
  高     42 mm(1U)
  宽     443mm
  深     420mm
  重量   10kg

应用范围:
  3G多媒体网关、专业录音系统、中小企业呼叫中心、视频会议系统和信令监控等应用

适用行业:
  行业客服中心类:烟草行业呼叫中心  制造业呼叫中心  IT行业呼叫中心  汽车4S店呼叫中心  电力行业呼叫中心  物流行业呼叫中心  广电行业呼叫中心  保险行业呼叫中心  证券基金行业呼叫中心

  政府及公共事业类:城管热线  税务热线  公共安全  市长热线

  电话营销类:电视购物呼叫中心 电话营销呼叫中心
 
  外包呼叫中心类:座席外包  平台外包 全业务外包 托管型呼叫中心

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