初识聚美是2011年九月，聚美优品刚刚筹建初期，坐席规模还非常少，但是决策者很明智的选择了大唐融合的CCOne440产品，CCOne440是针对大规模的坐席企业的，其优点是可以无限堆叠，扩展便捷。由此可见聚美的高层对聚美的发展规划还是很有信心的。两年过去，正如当初的聚美高层预想的一样，客服中心已经完成两次扩容，形成一定的规模了。
大唐融合CCOne系列产品线有三款机型，CCOne110，CCOne210以及CCOne440。CCOne110是大唐融合专门为小微企业打造的一款呼叫中心“一体机”产品。该产品不仅具有完善的语音通信功能，而且还提供了易于操作的业务处理功能，既解决了企业与客户间的通信问题，又满足了企业开展咨询查询、技术支持、业务办理以及企业产品推广、问卷调查、客户关怀等业务的需求。它的特点是性价比高，即插即用。CCOne210是大唐融合为中小规模企业提供的集通信接入、呼叫控制、媒体处理于一身的呼叫中心通信平台产品。它的特点是可以多种媒体统一接入，部署方式灵活。CCOne440则是通过 与“SaaS”商业模式和“SOA”架构技术相结合，保证了系统具有极强的处理性能和可扩展性以及电信级高可靠性，并且为大中型企业及呼叫中心服务运营商提供“多租户”、“开放式API”、“云部署”等业务支撑。
聚美优品在呼叫中心的使用过程中，加深了对呼叫中心的了解，对一些功能提出了一些个性化的需求，使其更适应聚美的模式。同时在合作的过程中，大唐融合也对电商领域有了更多的了解和认识，与越来越多的电商企业建立了合作关系。
大唐融合期待与更多企业一起合作，达成共赢的局面。
