RSUPPORT 大中华区市场负责人周运德将出席2013中国呼叫中心及企业通信大会并发表主题演讲《远程技术在客户服务中的新实践》。演讲时段：4月17日(星期三)，10:00AM-10:30AM。
周运德毕业于山东大学(威海)，目前就职于RSUPPORT公司总部，负责该公司大中华区的市场业务，同时主导RSUPPORT公司全线产品的中文本地化工作。一直专注于远程技术在客户服务领域的研究和应用，对远程领域有着较深的认识，曾参与了三星电子等多家跨国公司远程客户服务系统项目的建设。
中国呼叫中心及企业通信大会（Call Center & Enterprise Communication Expo China），是由CTI论坛主办的呼叫中心及企业通信年度大会。其前身为中国呼叫中心与客户关系管理大会（Call Center & CRM Expo China）。自2001年成功举办以来，已成为亚太地区最大规模的Call Center / CRM及企业通信领域的专业盛会，每一届均汇集了来自全亚洲乃至世界范围内的权威专家学者、专业IT厂商以及金融、电信、制造、消费品等行业的领袖及专业 人士，专业观众人数累计超过8万人次。
会议时间：4月16日-17日
会议地点：北京 辽宁大厦（北京海淀区北四环西路甲二号）
2013中国呼叫中心及企业通信大会专栏：http://www.ctiforum.com/expo/2013/ccec2013spring/index.htm
