排队、交换、接入、路由、录音、会议、短信、集群、语音视频功能一体化
- 减少配套设备采购数量,提高客户投资效率
- 降低系统维护的复杂性,有效控制运维成本
- 提高系统集成度和可靠性,减少故障的发生点
- 支持控制与资源分离组网,支持分布组网
- 提供API应用接口、CTI中间件、OCX控件,方便集成商开发不同业务特性
- 提供SCE环境,方便客户生成不同应用的IVR业务需求
- 支持WEB集成,满足自动业务和人工处理业务需求
- 提供CDR数据输出,支持客户输出设备各种专业数据报表
- 提供宽窄带媒体能力,满足PSTN、NGN/3G IMS网络资源需求
UC9000-C提供分布组网、集中组网、前置资源整合组网,支持分布式和堆叠式扩容,保护客户原有的投资。其强大的硬件接口能力,保证组网的互通性;灵活的中间件支持,保证业务的扩展性。
- 互通兼容性强:扩容、新业务推出无需替换原有设备,保护客户原有投资
- 支持单元堆叠扩容:客户可根据需求逐步投资,降低一次性投资风险
- 支持模块插槽扩容:提供扩展槽,小空量扩容可在预留空糟位上扩容
- 支持数字中继、模拟中继、无线中继、SIP中继,适合PSTN和IMS组网
- 支持不同坐席,包括模拟坐席、IP坐席、云终端、移动终端、软坐席
- 支持视频坐席,提供P2P视频,P2C视频,及B2C、C2C视频