CTI论坛(ctiforum)5月10日消息（记者 王朱):上海巴黎春天大酒店是沪上最大的综合性五星级酒店。装潢雅致，尽显现代时尚风格，拥有605间设计豪华的客房，同时附设健身俱乐部、大型的室外游泳池及全方位商务设施。此外，酒店内有4家酒吧及餐厅、大型会议厅及相关设备，而酒店的宴会厅亦是城中最华丽的大型活动场地之一，最多可容纳300人。
易沃公司在今年4月份为上海巴黎春天大酒店进行了呼叫中心系统维护和专业培训。主要针对客户在日常工作中，遇到的疑问：如何对呼叫中心系统各模块进行功能配置和故障处理，面对呼叫中心系统提供的统计、监控等运营管理工具，该关注哪些指标等疑问展开培训和指导。
易沃公司技术部的专业人员为客户全面而系统地讲解了呼叫中心的功能应用、关键数据及报表的意义、系统开发等知识，阐述了呼叫中心技术概述、呼叫中心系统构架原理、系统配置/数据库系统的日常维护与故障处理。此举将有效的帮助巴黎春天大酒店提高呼叫中心系统资源使用率，提高服务水平，创造更好的社会和经济效益。
易沃软件之前为多家旅游企业（南京沃阁酒店、庐山风景区、白浪游、普汇商旅、今日天下通。。。）成功实施了呼叫中心系统，在旅游行业积累了丰富的实施经验，易沃将为旅游行业提供更优质的呼叫中心平台，通过标准化的管理运营体系，致力于为顾客提供卓越的产品服务。
