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联想服务率先推出微信客服中心系统

2013-06-26 08:34:55   作者:   来源:比特网   评论:0  点击:


  图四:查看官方热线功能展示

  4.自动定位就近送修

  查看最近服务网点功能让您无论身在何地都能轻松找到离自己最近的服务站。

  如下图,回复数字“4”,系统提示“定位功能”使用方法。按照提示发送自己的位置,系统自动推荐最近的服务网点详情。

  图五:定位查询功能展示

  5.一步尽享贵宾服务

  联想服务官方微信按照不同产品线对用户进行自动分组,提供专属服务。

  按界面提示回复“5”,输入主机编号,系统则自动绑定主机,并对用户进行分组,以匹配对应工程师专业解答。一次绑定主机,长期享受专属贵宾服务。

  6.专业支持随身而行

  联想服务专业工程师9:00-21:00为用户提供微信在线咨询服务。

  按照提示回复“0”进入人工咨询界面,您可以通过语音、文字、图片、视频等多种方式进行咨询,服务更加高效便捷。

  图六:在线咨询高效便捷

  联想服务官方微信客服中心系统的上线,为移动互联时代的服务行业开了一个先河,并给联想用户带来了掌上便捷。

  打开微信,选择“朋友们”,点击“添加朋友”,然后“搜号码”:联想服务,即可体验联想服务官方微信客服中心系统的上述功能。

  作为卓越的IT领导者之一,联想服务自主创新、主动设计,相信日后定会给用户带来更多贴心的服务。 

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