7月9日上午，中国呼叫之都3.0发布暨呼叫行业领袖峰会（以下简称“峰会”）在蜀山区举行。省委常委、市委书记吴存荣出席峰会，并在峰会前出席企业家代表座谈会，会见了国家信息中心常务副主任杜平一行。副省长花建慧参加会见并在峰会上致辞。杜平在峰会上致辞并授牌。市长张庆军在峰会上致辞。
省商务厅副厅长潘万金参加会见并出席峰会。市领导杨思松、吴建国参加会见并出席座谈会和峰会。
座谈和会见中，在简要介绍了合肥近年来经济社会发展情况后，吴存荣说，伴随着合肥又好又快的发展势头，电子商务等现代服务业也加速发展。3年前，我们发布了《打造“中国呼叫中心之都”合肥宣言》。如今，中国呼叫中心之都3.0时代已开启。电子商务具有附加值大、吸纳就业能力强等特点，潜力大、前景好。我们将认真梳理、积极采纳大家的意见和建议，进一步完善基础设施，不断提高服务水平，将中国呼叫中心之都建设推向更高层次。当前，我市正推进科技创新、加快转型升级，全力构建现代产业发展新体系；每个企业家都带着梦想来到合肥，相信在共同努力下，梦想一定可以成真。
花建慧说，经过3年不懈努力，合肥迈入了中国呼叫中心之都3.0时代。这是安徽转型发展、创新发展、开放发展、推动现代服务业加快发展的重要成果。当前，安徽正处于发展的黄金机遇期，我们热诚欢迎社会各界朋友走进安徽、投资安徽，共享机遇、共赢发展。
杜平说，我国电子商务发展很快，其中，合肥发展迅速，步伐稳健，后来居上。合肥先行先试，探索出了服务企业、招商引资的重要模式，值得总结、推广。希望中国呼叫中心之都取得越来越好的发展业绩。
张庆军说，我们将以更加开放的胸怀、更加优越的环境，与全国各地的企业家和专家学者加强合作，携手共创3.0时代的辉煌。
座谈会上，企业家代表纷纷表示，合肥拥有沿海的软硬件和内陆的成本，我们愿与合肥共成长。峰会上，宣读了中国呼叫中心之都3.0发布，同时共有8家企业签约入驻。
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中国呼叫中心之都以合肥（蜀山）国际电子商务产业园为载体，经过1.0的发布与基础建设、2.0的产业集聚，3年中，实现了5.2万坐席、300多家呼叫中心及产业链上下游企业集聚，在国内同类示范基地中，呼叫坐席拥有量、综合实力均居前列。峰会上，合肥（蜀山）国际电子商务产业园被国家信息中心授予“中国呼叫中心产业能力建设管理规范专业园区示范单位”称号。
