7月20日，济源市12343便民服务热线启动仪式在济源市宣化东街举行。
12343便民呼叫中心又称济源市家政服务网络中心，由济源市家家兴家政服务有限公司承建。是国家商务部、财政部重点扶持民生工程。
2012年济源市被列入河南省家政体系建设试点城市。济源市政府便整合各类社会资源，以进一步改善民生，促进社会和谐发展为目标，集无数优秀企业一起联动工作，形成了便利的家政服务网络。
据了解，济源市家政服务网络中心是济源市一家以百姓生活为中心，为市民实行一站式服务的平台。此中心具有三大宣传阵地、五个职能部门、十项服务中心、30多名员工、500多名兼职人员的强大的服务团队，是济源市规模最大、设备设施完善的家政服务中心。该中心主要以家庭为服务中心，提供家庭服务、养老服务、物业管理、房屋租售、人才招聘、购物配送十大类200多项家庭服务。
12343——社会公益特服热线，“公信、便捷、安全、标准”的全方位民生服务就在身边。
