“孵化、成长、总部”三大功能定位，构建BPO企业商务生态圈。
对于呼叫中心等BPO企业而言，无论是通过产业转移投身西海岸的大型企业，还是青岛本土的新兴企业，针对不同发展阶段的企业，青岛光谷软件园提供 “小微企业孵化平台、中小企业发展平台、大中企业总部”系列园区三大功能体系，不仅如此，园区还拥有从前端的战略规划、战略可行性咨询到中期的空间建设服务、企业运营服务以及后期的企业融资平台、人才平台、技术平台、交易平台等园区公共平台服务，建立起园区内帮助不同规模企业实现跨越式发展的生态圈。
“入园政策”和“光谷模式”为中小企业自建、外包呼叫中心提供支持。
青岛光谷软件园凭借多级入园政策扶持，大幅降低企业自建或者委托外包呼叫中心的成本：新引进的重点项目，在自建或购置办公营业用房、购置大型设备仪器等固定资产以及必要的操作系统、大型数据库和开发工具等软件，投资规模较大方面，最高可给以70%的注册资本扶持比例。同时，呼叫中心在制造业的发展相对与金融、电信等行业是相对滞后的，但他山之石可以攻玉。武汉光谷联合集团在金融数据中心、通讯外包等行业层面，拥有成熟的服务经验，这些都将会为制造业呼叫中心的流程完善和强大，质量和成本控制层面，提供强有力的运营支持。
呼叫中心开心乐园俱乐部与青岛光谷软件园达成战略合作意向
近10家与会企业对入驻园区表示出浓厚兴趣
青岛光谷软件园独特的价值体系，无疑为广大呼叫中心企业以及现代服务业企业提供了一个极具吸引力与集群发展优势的新型平台。与会的企业届嘉宾在参观完青岛西海岸展览馆、青岛光谷软件园园区，并听取了青岛光谷软件园相关负责人对园区的招商推介后，近10家与会企业对入驻青岛光谷软件园表示出浓厚的兴趣，并初步交流了下一步双方合作共赢的思路和想法。
青岛大力发展战略性新兴产业的规划为信息和服务外包业提供了政策支持与发展机遇；青岛西海岸制造业全面转型升级的浪潮，为行业的快速发展创造了历史性的机遇；而青岛光谷软件园为包括呼叫中心企业在内的服务外包企业搭建了集群发展、协作共赢的优势产业融合创新平台。
天时、地利、人和皆已具备，青岛西海岸经济新区必将成为国内发展软件与服务外包产业的沃土、成为优秀BPO等外包企业投资创业的乐土。而青岛光谷软件园，也必将以领创者的角色在这一波发展大潮中为政府、企业等各类客户创造更多的价值和精彩。
