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易沃软件打造服装行业呼叫中心又一平台

2013-07-29 08:28:14   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  易沃公司继为森马服饰、劲霸男装等多家服装企业提供呼叫中心系统之后,近日为时尚女装搭建呼叫中心系统,该系统具有电话交换功能、来电资料弹出、客户关系管理、自动语音应答、高级IVR、TTS(文字转语音)、自动话务分配、电话排队管理、电话录音监听等功能。

  通过呼叫中心统一的服务热线和完整、高效的服务请求响应,来塑造服装行业大公司的品牌形象。

  关于易沃科技

  上海易沃软件科技有限公司成立于2003年,提供专业的呼叫中心系统,具有8年呼叫中心建设经验,拥有众多知名企业成功案例,是从事呼叫中心建设整体解决方案的专业公司。尤其是由公司自主开发的融合电子商务和通讯技术的先进产品:电话营销系统和电子商务购物系统、电视购物系统,帮助客户提升业务,获取市场优势,得到了业界的好评。 

  公司聚集了一批有多年通讯行业经验的高级工程师,对于呼叫中心系统所包含的PBX、CTI、IVR、网络设备、数据库系统、主机系统等产品都有深刻的理解和系统实施经验。易沃拥有强大的研发队伍和完善的管理制度,并且不断吸纳高科技人才,扩充综合实力。

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