2.工单转交
咦，这怎么有个“工单转交”啊？什么意思?
点击“转交”：
原来这里可以把自己处理不了的工单转交给其他人，这个客户的信息会跟着走，到时候客户给客户打电话也会弹屏的！
邦小建转交给王小强，想看看效果可是王小强色眯眯的盯着前面的美女走神呢，不管他继续看。
3.相关文件
咦！怎么有个“相关文件”啊？
点击看看：
哦，原来这里可以附加客户的信息文件啊，客户发来的文件，保存整理到这里，需要查看的时候可以在客户资料里查询到并下载！
邦小建看到这里自己叹息道：原来可以这样啊，我和我的小伙伴们都惊呆了！呼入平台考虑的还真够周到的！
不过想想今天与小美女的“亲密举动”，他还是按奈不住心里的快乐。
4.快捷图标
这些快捷的小图标可以在工作的时候事半功倍哦，点下看看，我们会在以后的实例中讲到这些图标用法。好吧，今天就是这些，你和邦小建一样有收获吗？抓住美女，稳、准、狠！
