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北京客服中心开展"五心服务进部队"活动

2013-08-06 09:06:09   作者:   来源:中国电力新闻网   评论:0  点击:


  “你看,在这台变压器A相接线端子这里有一颗螺丝发热过高,可能有松动的情况,尽快组织排查一下。”近日,在解放军总政治部配电间内,国网北京客服中心共产党员服务队支队长张宏志指着红外成像仪上一处明显发亮的位置向总政电气负责人说道。

  客服中心党员服务队开展了以“五心服务进部队”为主题的系列活动,为在京各部队单位提供重要活动保障、重点增容工程推进、用电设备检测、安全隐患排查等贴心服务,帮助部队用户解决用电困难,在高温大负荷期间为各部队送上了“定心丸”。

  7月26日协调推进301医院增容工程、29日为北京军区重要活动提供供电保障、30日为空军司令部检测内部设备、31日为解放军总政治部排查安全隐患。中心“红马甲”们一次次的贴心服务,持之以恒的拥军共建活动,受到了各部队官兵的热烈欢迎。

  “越是在细微之处的用心,就越能体现出你们电力员工无私奉献、为民服务的精神。”空军司令部维修大队文队长感慨地说:“我在这个岗位上工作也有几十年了,你们的服务真是没的说!有你们在,我们放心!”

  一直以来,中心党员服务队始终保持着优良的拥军爱军传统,持之以恒的开展各种拥军共建活动,巩固和发展了和谐军企关系,加强了军企的互动与沟通,增进了友谊,进一步营造了“军爱民、民拥军,军民鱼水情深”的军民共建良好氛围。

  中心党委书记在中心党员服务队“三化”建设达标验收后指出:共产党员服务队是首都电力员工的代表,是服务广大电力客户的先锋,我们要在服务一线上做表率、立新功,以实际行动诠释“你用电、我用心”的精神内涵,打造一支“让组织满意、让群众满意、让社会满意”的党员队伍。

  据悉,中心党员服务队现有51名队员,分为重要客户服务支队、便民缴费服务支队、95598热线服务支队、电力知识宣传支队四个服务支队,结合公司“三化”建设工作要求,发挥“五个平台”作用,积极开展电力技术培训、用电安全评估、电力知识宣传、电力企业参观、电力缴费服务等服务项目,获得了社会各界广泛好评。

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