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邦小建的呼叫中心座席生涯之客户服务月

2013-08-06 13:38:17   作者:邦小建   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  奇怪的事情发生了,最终邦小建获得了客服月的奖金,而且小美女和他越来越亲密了。这是怎么回事呢?

  原来事情是这样的,客服的评分标准还加上了管理员的评分。

  去掉一个最高分:王小强,去掉一个最低分:小美女,最后得分:……邦小建!(恭喜,恭喜啊!)

  至此,邦建Aster+系统座席使用手册已全部完毕,管理“猿”朋友,技术工程“狮”,公司领导“门”,请继续关注后面的管理员使用案例。

  各位座席朋友们,技能第一,工具第二,Aster致力提高您的工作效率,也期待您在《BUG反馈区》给我们提出宝贵的意见,祝你们工作顺利,生活愉快!

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