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青岛联通呼叫中心客服代表的幸福梦想

2013-08-12 16:09:05   作者:   来源:新华信息化    评论:0  点击:


  “我去年最开心的事是攒了一个假期,跟姥姥、姨妈、姐姐们去台湾旅游,跟家人在一起最开心。明年还计划出去玩玩,也希望公司能组织我们出去玩玩,哪怕是近郊也行……”

  “我去年最开心的是生了宝宝,跟宝宝在一起,看着她一天天长大。我明年的愿望是有更多的时间陪宝宝,宝宝少生病,健康成长……”

   “前几天,我终于把自己嫁出去了,明年的梦想是早日怀上宝宝,生匹千里马,怀孕时体形好看些,只长肚子不长膘……”

   “我明年的愿望是减掉10斤肉,找个好老公,把自己嫁出去……”

   “我明年的愿望再生一个孩子,我现在已经有了一个男孩,希望能生个女孩,我太喜欢女孩了,一男一女最理想,两个男孩负担太重了……”

   ……

  日前,在青岛联通客服呼叫中心一间会议室里,由中心领导主持的一场简朴的生日party正在热烈地举行着。本月过生日的十多名员工围座在一起,每位过生日的员工一盒蛋黄派是中心送给员工的生日礼物,大家边吃着点心,边聊着自己的梦想。青岛联通客服呼叫中心每月为员工集体过生日活动已坚持了一年多,刚过完生日的员工开始盼着自己的下一个生日快点到来,因为这一天,不光是自己家人记得,中心的领导也惦记着,过生日时不光有蛋糕吃,中心还放假半天,发电影票让大家去电影院看场电影。晚上还有一场丰盛的家宴等着呢!

  青岛联通客服呼叫中心一百多名客服代表大都是80、90后的女青年,中心根据这些年轻人的特点开展以尊重、关心、理解、开放为特色的思想政治工作。带着这样的原则,他们把每月一次的生日PARTY设计成一个朋友聚会的形式,请每一名员工都谈一谈过去一年自己最有成就感的一件事,再说说明年自己的小小梦想。最后主持PARTYR的领导不忘叮嘱大家一定要给父母打个电话,感谢他们把自己带到这个世界上,感谢父母的养育之感。整个聚会时间不长,但充满了浓浓的人情味。主持人告诉大家,自己的梦想要努力去实现,实现的前提是好好的工作,用自己的劳动成果换来自己的梦想。

  纵观客服代表们多姿多彩的梦想,关心子女成长、关爱父母健康、追求自己的快乐生活是前三位。这些梦想实实在在,平平常常,实现起来也不难,从中折射出新一代年轻人更看重自己的生活质量,追求幸福生活的价值取向。

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