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CRM服务学员管理 CloudCC签约诗宇艺术培训

2013-08-15 14:08:34   作者:   来源:中国商业电讯网    评论:0  点击:


  教育培训是21世纪最热门的三大投资领域。目前,中国大陆具有3亿适龄儿童,6亿望子成龙的父母,上千亿元的市场潜在规模,谁先抢占先机,谁就赢得更大的利润空间和市场份额。因此,归属于教育培训的幼儿艺术培训行业市场前景十分看好市场,潜力巨大。

  与前景广阔,潜力无限相对而言,目前国内的艺术培训机构也面临许多困难与挑战,主要表现在:

  1, 进入门槛较低,竞争对手过多,培训市场已开始由暴力步入微利时代;

  2, 由于是个性化教学服务,没有固定的标准,秩序较为混乱,没有一定品牌优势的机构难以立足;

  3, 没有完备的学员管理机制,教师教学水平营销仍处主流,教师的流动容易导致学员的流失;

  诗宇艺术培训学校是一家位于山西临汾地区的以小学生培训为主的综合性培训学校。学校“以教学效果求生存,以学生满意、家庭幸福求发展”,目前已经吸引上万名学生培训。凭借专业尽职的教师团队、独家研发的教材、独特的教学方法、个性化的辅导、严格的教学管理、一对一的跟踪服务体系和极佳的学习效果赢得了良好的社会口碑,学校不断发展壮大。为进一步深挖企业潜力,谋求企业规模化发展,诗宇艺术培训选择了与国内高端CRM第一品牌CloudCC(Cloud Computing China&云计算中国)合作,借助现代化管理工具,让企业稳立发展前沿。

  经过双方的多次沟通,CloudCC(http://www.cloudcc.com)高级咨询师为其部署了一套集学员与潜在学员管理、课程管理、市场活动的管理、竞争对手分析、教师管理、班级管理、自定义报表等功能为一体的教育培训行业专业版客户关系管理产品。通过该套CRM,诗宇艺术培训将在以下几个方面受益:

  首先,从市场活动开始建立销售线索与学员数据库,实现从咨询到报班交费、续约的流程化管理,详细记录市场活动明细,合理分析市场活动价值,投入产出比重,让市场活动价值最大化;

  其次,根据条件将潜在学员信息分配到相应部门,提高潜在客户的挖掘效率;记录学员信息,学员信息备档,保证学员资料的完整性;

  第三,对教师,教室,课程,教材等教务资源进行全面管理,快速排课;

  第四,完整的信息收集计算,做出科学的销售预测,完整的数据统计,针对每个季度的招生情况,帮助培训学校合理安排课程和营销方向,合理利用教学资源,从而提高培训机构的工作效率和销售利润。

  第五,完全自定义的各种报表,在自动化统计咨询师的业绩、授课老师的学时的同时,实时获得学员上课记录、课时消耗、教师考勤及工资和咨询顾问提成等数据仪表,并形成学员续约、销售分类、市场活动效果等业务智能分析,为管理者决策提供有力支持。

  教育需要信息化,只有通过教育信息化的软硬结合,才能促进我国教育产业的科学化、体系化发展。相信,通过CloudCC(http://www.cloudcc.com) CRM,一定能帮助诗宇艺术打造一套高效、全面的信息化管理系统,帮助企业加强有内至外的综合管理,有效提升企业综合竞争力。

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