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北京中翰仪器借力行健动力CRM开拓业务领域

2013-08-26 09:07:12   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  近日,北京中翰仪器有限公司(以下简称中翰仪器)签约行健动力CRM,以整合中翰仪器的客户资源,让中翰仪器由传统企业转型为信息化企业,进而提升企业效益。

  北京中翰仪器有限公司成立于1994年创立于北京。10多年来经过全体同仁的努力,在大陆各主要城市成立了50多家分公司及办事处,并且仍在继续扩增中。

  这10多年来的成长历程里,中翰仪器始终秉持着诚信、专业、服务的信念经营企业,服务客户。同时中翰的成长也与国家各层面的发展紧密结合,处处均得体现中翰精密产品的参与和贡献,可以说这些参与创造了中翰的茁壮,也在国家经济、科学的发展上扮演了积极的角色,这是中翰仪器的骄傲也是荣幸。

  随着市场竞争的日趋激烈,各个企业越来越多的开始关注起提升服务水平。在如今的市场中,争取到一个新客户的成本要比老客户的成本高出好几倍(5倍);假如企业客户流失率降低5%的话,那么它的利润就可以增加25%-85%;另外,向一个新客户推销产品的成功率只有15%,但是,向老客户推销产品的成功率却有50%,而60%的新客户来自老客户的推荐。所以,怎么维护客户关系已经成为企业生存的核心竞争力。身为中翰仪器的管理层,他们当然也意识到了向客户最大程度地提高层次、智能化、个性化的优质服务将成为他们获胜的关键,在经过多方面调研、层层筛选后,广州行键计算机科技有限公司简单实用的行健动力CRM系统得到了中翰仪器管理层的一致认可。

  广州行键计算机科技有限公司位于广州市荔湾区科技局留学人员创业中心,享受国家专项资金补助的科技型企业。公司成立于2003年9月,主要从事客户管理软件研发及销售。公司初期主要是以承接各类型公司定制CRM系统的业务为主。经过日积月累的开发经验总结,至2004年12月开发出适合各行业的通用CRM1.0版本,推出市场后受到广大客户的好评。因此公司将重点放在具有发展潜力的CRM,陆续推出紧贴发展需求的多个版本。在与中翰仪器的管理层深入了解之后,最终为其提供了行健动力CRM精简版。

  通过行健动力CRM精简版,中翰仪器可以将公司以往以及现在的客户资源全部整合到系统中,优化业务流程,并有针对性、系统的记录、整理中翰仪器的各类别客户信息;分别设置CRM用户的操作以及管理权限,实现各个环节的有效集成,实现最大化的资源合理配置,进而提高企业的快速响应和应变能力。

  经过此次的合作,相信中翰仪器凭借着行健动力CRM系统的灵活、全面的自定制功能,随时随地、上网即用的在线管理模式,并且对于业务流程进行细致优化之后,定可以快速提升企业综合竞争力,开拓更广阔的业务领域,绽放夺目光彩。

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