济宁联通：张大爷使上自助缴费终端

　　CTI论坛(ctiforum)8月29日消息（记者 凡易)：一大早，济宁联通客户张大爷走进大厦营业厅，径直来到自助缴费终端前，戴上老花镜，认真地触点屏幕，输入自家电话号码，在仔细核对无误后，投入钱币，轻松地交上了这月的电话费。
　　这已是老人第三次在营业厅自助缴费了。“一开始别说不习惯，甚至我都不敢相信这样就能交电话费。”张大爷告诉记者，“是那个穿灰色马甲的姑娘打消了我的顾虑”，他顺手指了下隔一台机器旁正忙着给顾客兑换零钱的联通引导员小梁，“是她手把手教我第一次操作这个机器。其实也很简单吆！就是我们这些老年人不愿接受新事物，一旦用起来，还真是觉得方便，再也不用排队了！”离开时，张大爷还自豪地说：“我们院里的几个老年人都学会了这样交电话费，是我告诉他们的！