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深海捷成功建设迅达通呼叫中心

2013-08-30 11:19:17   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  深圳市迅达通科技有限公司(以下简称迅达通),是专业从事系统集成、教学会议及计算机网络产品销售的综合型高科技企业。公司集中了经验丰富的专业人才,紧密跟踪信息产业的发展潮流并致力于各行业系统集成、开发以及解方案,为用户提供全方位优质服务。

  2013年7月份,迅达通经过多次对比,最终选择深海捷为其建设呼叫中心。迅达通此次建设呼叫中心主要是提高销售人员的工作效率及提高客户的用户体验。

  深海捷科技针对迅达通的需求及座席规模,为其选择Mixcall Sky ES 这款高性价比及稳定性的呼叫中心。

  深海捷Mixcall Sky ES呼叫中心的“自动外呼”功能,能够批量导入客户电话数据,系统自动外呼出去,并且可以过虑掉空号等无效号码,大幅提高营销人员的拨打电话效率。

  Mixcall Sky ES 的“来电弹屏”、“智能路由”、“IVR语音导航”功能让客户体验度大幅提升。深海捷科技提供成熟的呼叫中心接口与迅达通业务系统对接,让其业务系统与呼叫中心快速结合,提高业务人员对系统的使用率。

  今天,有接近1000家企业或组织机构正通过深海捷呼叫中心系统处理呼入、呼出电话,办理业务。深海捷科技Mixcall系列呼叫中心产品已广泛应用于通信运营商、政府、电子商务、电视购物、快递物流、金融、旅游票务、交通、电力、教育等多个行业,包括广东移动、北京联通网监中心、东莞电信、中石化、东莞社保局、全国身份证查询中心、百度、全友家私、正通汽车、凯立德、瑞凌实业等企事业单位。

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