近日，深圳市友邻通讯设备有限公司宣布，已顺利完成利星行集团电话录音系统工程的施工。经过上线运行检测，该系统顺利通过了验收。
利星行集团是一家跨国公司，总部设在香港。其五大业务遍及多个发展迅速的市场，其中包括在东北亚地区分销奔驰、保时捷、克莱斯勒、吉普车及微型轿车等高档汽车。
项目实施初期，经过和多家竞争对手从系统稳定性、售后服务水平进行对比，友邻通讯各项指标均取得优势并顺利和利星行集团达成合作。自2010年开始，利星行集团着手开始提升对全国60几个奔驰4S店售后服务的监管，以达到分布式录音部署，由集团总部统一管理录音数据并在质检的基础上进行有效的提取数据。通过这些技术手段，优化和提升了利星行整体的经营决策能力及实效性。
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