记者日前从凡客诚品呼叫中心了解到,相比于传统呼叫中心的功能,凡客除了常规电话、邮件业务外,还增加了多种服务形式。如微博、微信以及在线客服等业务,全立体多方位的服务于客户。同时,推出7×13(7天、13小时),全年无休的服务模式。
凡客呼叫中心是2011年迁至亦庄开发区,总建筑面积12000平米,可容纳2200人同时办公。该中心负责凡客全国所有售前订购咨询、售中服务查询以及售后业务办理全方位业务。
2013-09-06 09:06:19 作者: 来源:北京娱乐信报 评论:0 点击:7380
记者日前从凡客诚品呼叫中心了解到,相比于传统呼叫中心的功能,凡客除了常规电话、邮件业务外,还增加了多种服务形式。如微博、微信以及在线客服等业务,全立体多方位的服务于客户。同时,推出7×13(7天、13小时),全年无休的服务模式。
凡客呼叫中心是2011年迁至亦庄开发区,总建筑面积12000平米,可容纳2200人同时办公。该中心负责凡客全国所有售前订购咨询、售中服务查询以及售后业务办理全方位业务。
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