北美科技创新的FXBTG公司于2013年6月再次重拳出击，率先推出FXBTG智能客服平台，通过首创的“微信客服”模式，颠覆现有电话客服为主的服务模式，不仅引领新一轮外汇交易商客服服务的变革，这也将成为移动互联时代客户服务的一个里程碑。
“IT不断给人们生活方式提出挑战，人们的生活方式改变又不断的对全球外汇交易需求提出新的要求。”FXBTG敏锐地看到了改变的征兆，与微信及QQ深度合作，推出真正基于微信和QQ平台的独立客服。值得一提的是，这是目前拥有3亿多用户的微信首度与企业打通客服平台，进行深度合作，FXBTG交易者只要通过手机在微信对话框中进行验证后即可实现即时的交互服务，这种服务模式在全球外汇交易商开创先河。
