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客服人生:钱没有吐出来

2013-09-17 15:32:10   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


 

  客服:xx银行您好,我姓王,很高兴为您服务!

  客人:呃...我刚刚领钱结果钱没有吐出来耶~

  客服:那小姐请问您有打印明细表吗?

  客人:有!

  客服:明细表左下角有个错误代码, 可以念给我听吗?

  客人:它写"ok"!

  客服:小姐, 请问您有将银行卡拿出来吗?

  客人:有!

  客服:小姐,我跟您说明一下,我们提款机流程是这样的:交易结束后,首先会先吐银行卡出来,等您取出银行卡之后, 发钞口才会吐出钞票,等您取出钞票之后,才会出现是否要打印明细表的画面。

  客人:嗯.......

  客服:所以小姐,可以请您帮我看一下地上是否有纸钞吗?

  客人:有耶~~~~(羞)

  客服:好的,那小姐可以请您帮我一个忙,赶快把纸钞捡起来吗?(依然超有耐心....)

  客人:捡起来了!

  客服:好的,小姐,非常高兴接到您的来电,很希望以后还有机会为您服务

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