郭局长在讲话中表示：“从都江堰再到现在的移动发展，成都一直处于不断的创新发展中，并且在服务外包方面取得了积极的发展成果。”他还说：“希望峰会能够持续在成都举办下去，也预祝今天峰会圆满成功。”
成都市商务局局长郭启舟致辞
会议现场，肯耐珂萨西南区总裁兼全国高科技事业部总经理胡川对成都引进服务外包企业成果进行了展示，并对《2012 成都服务外包产业人才发展报告》进行了现场发布。他分别从成都市人才总体情况、成都市服务外包人才数量、成都市服务外包人才结构、服务外包人才的行业分布、服务外包人才薪资水平、服务外包人力资源成本增长情况、成都服务外包人才流动情况七个方面分析了成都人才的发展情况。
此次峰会以“创新驱动增长，变革孕育升级 -- 新产业、新技术与新市场”为主题。与会嘉宾共同在会上就服务外包的产业创新，人才培养等热点行业话题以及跨国服务外包企业中国市场选址要素、战略分析等进行了深入探讨和沟通，充分挖掘服务外包产业发展新机遇，开拓发展新市场。
日立咨询副总裁兼首席运营官陆冰、IBM全球信息科技服务部大中华区战略与市场部总经理石峰、联合国工发组织中国投资促进办事处国际联络官Kirk Wilson、鼎韬服务外包研究院副总监沙琦、简伯特中国/日本前CEO前川允留、肯耐珂萨研究院院长胡彭令，国家服务外包人力资源研究院、中国服务外包校企联盟秘书处执行主任、产业发展中心主任王瑞等参加峰会并做重要演讲。
除了精彩深刻的演讲外，由中国外包网和《中国服务外包》杂志联合发起的《见证：中国服务外包崛起的5年历程》活动的启动仪式也在峰会上正式举行。商务部国际贸易经济合作研究院原副院长、经济学博士、研究员、博士生导师，现中国会展协会常务副会长、《中国服务外包》杂志总编辑陈文敬；《中国服务外包》杂志社社长宋东今；天津鼎韬外包服务有限公司/中国外包网CEO齐海涛和天津鼎韬外包服务有限公司市场副总监孙颖共同上台开启活动启动按钮。
同时，峰会上还揭晓了“2013年中国服务外包产业最佳创新实践评选”以及“2012年在华跨国服务外包企业二十强”获奖名单。博彦科技股份有限公司凭借“博彦科技云解决方案”夺得2013年中国服务外包产业创新实践年度大奖，国际商业机器中国有限公司荣登跨国服务外包企业二十强榜单榜首。
