会议时间：2013年10月16-17日
会议地点：东方宾馆 广州越秀区流花路120号
专业呼叫中心、营业厅客户服务管理软件及咨询服务提供商杭州远传通信技术有限公司将参加于2013年10月16至17日在广州举行2013中国客户联络与体验创新大会暨2013中国最佳呼叫中心颁奖典礼。
远传技术主题演讲
日期：2013年10月16日
时间：10:50AM-11:20AM
演讲主题：客户服务渠道领域的大数据与小细节
演讲人：李虎 杭州远传通信技术有限公司 产品总监
李虎，毕业于同济大学,获管理科学与工程博士学位。拥有多年IT产品研发、业务分析建模和产品规划经验。主持了多个上海市科委重点研究项目和大型企业横向课题，获得上海市科技进步二等奖和上海市科技启明星称号。李虎博士现任杭州远传通信技术有限公司产品总监，负责产品研发和实施。其间主持研发的客户行为分析系统获得中国移动集团服务示范第一名，在江苏移动、广东移动、广东电信等得到广泛应用。
欢迎莅临远传技术展位：NO.17、NO.18
杭州远传通信技术有限公司成立于2004年4月，是国家高新技术企业、双软企业，具备软件成熟度CMMI 3级资质，是目前国内首屈一指的专业呼叫中心、营业厅客户服务管理软件及咨询服务提供商。
公司以"追求卓越"和"客户满意"为目标，致力于呼叫中心、营业厅等客户服务渠道的管理提升和信息化，为大中型呼叫中心提供专业的客服管理软件以及咨询服务。凭借着细致周到的服务，扎实稳健的技术实力，公司在电信、金融保险、航空、电力、互联网及电子商务等行业领域拥有着众多的成功案例，获得了客户的广泛赞誉。
